Weil wir eine Terminordination führen, gelingt es uns, die Wartezeiten vor dem Arzttermin moderat zu halten. Ich bitte Sie, die damit verbundene Konsequenz und Vorgehensweise zu respektieren.
Qualität geht vor Quantität, das ist in Ihrem und meinem Sinn: Sie wollen gut betreut werden und ich möchte Sie seriös betreuen.
Freundlichst, Dr. Amin Aschour
Wir vereinbaren mit Ihnen Termine. Dafür rufen Sie an, bevor sie kommen. Wir werden Sie nach der Dringlichkeit fragen, weil wir Termine nach Art, freien Plätzen und Dringlichkeit vergeben. Kommen Sie unangemeldet in die Ordination, müssen sie mit langen Wartezeiten rechnen oder werden gebeten, einen nächstmöglichen Termin zu vereinbaren. Notfälle haben natürlich Vorrang.
Für unsere Terminplanung unterscheiden wir akut (z.B. plötzlich starke Schmerzen), normal (Befundbesprechungen, Beratungsgespräche, Krankmeldungen), Impfungen, Therapietermine (Infusionen, Injektion, Infiltration, Verbandswechsel) und Vorsorgeuntersuchungen.
Ein letzer Hinweis: Ist das Telefon fortlaufend besetzt, werten Sie es als zuverlässiges Zeichen dafür, dass der Ordinationsbetrieb gerade an seine Leistungsgrenze stößt. Eine spontane Vorstellung wäre jetzt besonders ungünstig.
Ruhezone mit Mobilfunk Pause. Sie zeigen Rücksicht gegenüber unseren Patientinnen und Patienten, wenn Sie sich an die Mobilfunk-Pause innerhalb der Ordination halten. Greifen Sie entspannt zu einer Zeitschrift anstatt zu ihrem Smartphone. Gönnen Sie sich diese kurze Auszeit von fortlaufender Erreichbarkeit.
E-Card nicht vergessen!
Um Sie zügig anmelden und behandeln zu können, bitten wir Sie als Kassenpatient, bei jedem Termin Ihre grüne Versichertenkarte (= E-Card) mitzuführen.
Vorbeugen statt heilen. Der sicherste Weg, gesund zu bleiben, ist Krankheit zu verhindern. Vorsorgeuntersuchungen sind wichtiger Bestandteil präventiver Medizin. Die Gesundenuntersuchung oder Vorsorgeunteruchng setzt sich aus drei Terminen zusammen, die Sie hinter einander mit uns vereinbaren.
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Regelmäßige Laboruntersuchungen finden jeden Dienstag zwischen 7 Uhr und 8 Uhr statt und sind ausschließlich nach erfolgter Voranmeldung möglich. Wir bitten um Verständnis.
Medikamentenliste. Wir handeln in Ihrem Sinn, wenn Sie Rezepte erst nach ihrem ersten Arztgespräch ausgestellt bekommen. Verwechslungen oder gar Fehlverordnungen Ihrer Medikation werden so vermieden.
Zur künftigen Rezeptausstellung brauchen wir Ihre Medikamentenliste: Vollständiger Name des Medikaments, Dosierung in mg und die gewünschte Packungsanzahl. Hinweis: Ihre Krankenversicherung stellt Beschränkungen zur Medikamentenausgabe aus. An diese Vorgaben müssen wir uns halten.
Ein Beispiel: Lisinopril 20mg, 2 Pkg.
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Sie wollen mit Dr. Aschour einen Hausbesuch vereinbaren? Telefonische Anmeldungen für Hausbesuche sprechen Sie bitte auf Tonband oder persönlich täglich zw. 8 und 9 Uhr. Hausbesuche werden je nach Dringlichkeit und Möglichkeit durchgeführt. Mehr Information darüber finden Sie hier.
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